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POSICIONAMIENTO COMPETITIVO POR SEGMENTOS / INDUSTRIAS
Estudios que permiten identificar cómo se posicionan los distintos player, globales, de nicho o regionales, y comprender sus fortalezas y debilidades. Analiza su desempeño con los clientes para detectar oportunidades de mejora y crecimiento.
Básicos del negocio retail
Este estudio es la brújula estratégica para el mercado de individuos/minorista. Proporciona una visión 360° del posicionamiento competitivo de su institución frente a todo el mercado (bancos y fintechs). Además revela lasfortalezas y debilidades percibidas en su propuesta de valor, la performance real en sus clientes y las oportunidades de cross-selling y retención. Permite al management identificar dónde y cómo mejorar su posicionamiento, entendiendo los drivers de elección del cliente y optimizando sus acciones comerciales y la estrategia de canales y productos.
Renta alta
Este estudio ofrece una inmersión profunda en el segmento de renta alta de Argentina. Le permitirá comprender sus necesidades, hábitos y preferencias en términos de servicios financieras , de las propuestas de valor y del modelo de atención. Con insights exclusivos sobre su posicionamiento competitivo y los espacios de crecimiento, permitiendo afinar su estrategia para captar, desarrollar y fidelizar a los clientes más rentables del mercado.
Jóvenes
El futuro del mercado se define en el segmento joven, que nace con un status quo diferencial al resto de las generaciones: Las fintech son la norma. Este estudio es crucial para los líderes que buscan innovar y asegurar la relevancia en el segmento a largo plazo. Analiza el comportamiento, la alfabetización y preferencias financieras, tanto en usuarios bancarizados como no bancarizados, el posicionamiento de cada una de las Fintech y los Bancos, entendiendo las razones de las elecciones. Brindamos una hoja de ruta que permita diseñar productos, canales y estrategias de adquisición que garanticen la fidelización temprana y la construcción de la próxima generación de clientes.
Personas físicas con actividad comercial
Radiografía detallada del mercado de monotributistas y autónomos. Comprenda los drivers y necesidades financieras personales y coemrciales, las expectativas que tienen sobre el mercado, la forma en que el mercado los aborda, la utilización y preferencia de canales y el posicionamiento competitivo en este segmento clave. Identifique las oportunidades de principalidad y cross-selling, optimizando las estrategias y oferta de productos y servicios para potenciar el crecimiento de su negocio.
Pymes
Este análisis proporciona una visión estratégica del segmento PyME, pilar de la economía argentina y foco relevante del escenario competitivo actual.
Middle market
Un segmento que tiene muchos nombres: Empresas, Megras, Medianas. Empresas suficientemente importantes a nivel tamaño pero que aún no tienen la sofisticación de una Banca Corporativa y reciben propuestas de valor entre dos mundos (Pymes y Corporativas).
Inversores institucionales
Para los directivos de Mercados de Capitales y Banca de Inversión, este estudio es fundamental. Proporciona una comprensión profunda de las expectativas, operaciones y preferencias de las Aseguradoras y Administradoras de Fondos en Argentina. Evidenciamos el posicionamiento de cada jugador en este nicho crucial, los motivos de operación con ALyCs vs. bancos, y los drivers que impulsan la elección de un socio financiero. Identifique oportunidades de crecimiento en servicios de custodia, trading y estructuración entre otros,optimizando su oferta para estos actores clave del mercado.
Corporate & Global Companies
Este estudio Ofrece una visión exclusiva del segmento de las empresas más grandes de Argentina, que requieren soluciones financieras sofisticadas, un modelo de atención muy específico y en muchos casos con necesidades internacionales/globales muy presentes.
Agro
Esencial para el management del Banca Agropecuaria, este estudio ofrece una visión integral del sector Agro en Argentina. Más allá de los indicadores básicos, se sumerge en las tendencias de mercado, la adopción de fintechs, el uso de tarjetas rurales y la tokenización de granos. Elaboramos un scoring de mercado y de clientes que permite comprender el posicionamiento de cada entidad financiera, identificando las oportunidades de expansión para fortalecer su posicionamiento en un sector clave para la economía nacional.
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EXPERIENCIA DEL CLIENTE
POR EPISODIOS
Estudios que analizan la experiencia de los clientes con distintos productos/servicios financieros.
Onboarding
La primera impresión es crucial. Este estudio provee un diagnóstico exhaustivo del proceso de onboarding digital, desde la solicitud hasta la activación de productos. Para el management enfocado en la experiencia digital y la tasa de conversión, revela los puntos de fricción del journey completo, pasado entre otros por los procesos de validación de identidad, velocidad del alta, la gestión de abandonos y la efectividad del proceso de bienvenida. Brindamos insights para optimizar su funnel de adquisición digital, reducir la deserción en las etapas iniciales y capitalizar las oportunidades de cross-selling en el primer contacto con el nuevo cliente.
Pago de haberes
Esencial para los líderes que buscan dominar la estrategia de Plan Sueldo y la captación de nóminas. Ofrece una doble perspectiva (empleador y empleado) sobre los drivers de decisión, movimientos de cuentas, propensión y factores para cambiarse o mantenerse y de interrelación entre el empleado y la empresa. Identifique las oportunidades y analice además el posicionamiento competitivo del Banco y su competencia en este mercado. Es una herramienta clave para diseñar estrategias y ofertas irresistibles, optimizar el cross-selling y asegurar la principalidad de su institución en el flujo de ingresos más constante de los clientes.
Comercio exterior
Radiografía del perfil y de las necesidades de las empresas, para sus operaciones de Comex, analizando la evolución del contexto y coyuntura del negocio, las regulaciones, la forma en que cada Banco atiende a las empresas de distintos perfiles, y las necesidades que estas tienen. Analice su posicionamiento competitivo en este mercado, la evaluacion del modelo de atencion y la propuesta de valor en Comercio Exterior desde la percepción del cliente. Con esta inteligencia, podrá mejorar y eficientizar su formato de abordaje al mercado, acompañar mejor a sus clientes y desarrollar nuevas fuentes de oportunida
Beneficios
En un mercado competitivo, los beneficios se han convertido en traccionadores relevantes para la incorporacion de nuevos clientes y para la eleccion de los medios de pago e incluso de los comercios donde consume la gente. Este estudio es vital para desglosar la percepción, preferencia y el uso real de los beneficios directos y programas de fidelidad, asi como la relevancia de las tiendas / marketplaces de las entidades financieras. Con este análisis, podrá mejorar o rediseñar su estrategia de beneficios maximizar la satisfacción, preferencia en la mente y el uso de sus clientes.
Digital banking
La transformación digital es una prioridad ineludible. Este estudio ofrece una visión profunda de la digitalización de las operaciones bancarias y el uso de los distintos canales digitales por parte de los clientes. El management obtendrá un análisis comparativo entre bancos y fintechs, identificando los atributos más valorados, la satisfacción por tipo de operación y las oportunidades para incrementar la adopción digital. Es una herramienta fundamental para refinar su estrategia de canales, mejorar la UX de sus apps y plataformas, y acelerar la migración de transacciones y adquisiciones a entornos digitales, reduciendo costos y mejorando la eficiencia.
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MEDIOS DE PAGO
DIGITALES
Estudios que analizan el mercado de medios de pago digitales en adquirencias y cobranzas.
Billeteras y medios de pago
En Argentina y todo el mundo, la transformación en el mundo de los medios de pago no se detiene. Por eso es fundamental este estudio para entender a fondo los hábitos de uso y preferencia de distintos medios, cómo compiten entre sí, y el análisis de cómo impactan en el escenario competitivo, analizando también los temas más relevantes en la evolución actual, tales como la interoperabilidad, NFC, pagos en transporte o bimonetarismo
Además podrás encontrar un análisis más profundo de la forma en que se utilizan las billeteras, las diferencias que el mercado percibe entre Bancos y Fintech en este ámbito, el rol de MODO, y la imagen y razones de elección de cada billetera en particular, de modo tal de impactar en la estrategia para imponerse en la cotidaneidad, en los pagos y transacciones más habituales del día a día, incrementando la captación y fidelización de sus clientes.
Adquierencias y Cobranzas (Comercios)
Este estudio ofrece una perspectiva estratégica de alto nivel sobre las fuerzas que configuran el mercado argentino de adquirencia y cobranza. Proporciona un análisis exhaustivo de las necesidades y prioridades de los comercios, permitiendo a su equipo directivo tomar decisiones informadas sobre la optimización de la propuesta de valor. Nuestro análisis identifica los factores críticos que impulsan la adopción de soluciones de pago, desde las dinámicas competitivas entre los proveedores hasta la evolución de las preferencias de los clientes, integrando valiosos insights cualitativos sobre el rol estratégico de las billeteras digitales.
Con esta inteligencia, su organización estará mejor posicionada para capitalizar las oportunidades emergentes, fortalecer su liderazgo en el mercado y maximizar el retorno de la inversión en soluciones de adquirencia y cobranza.
Tarjetas de crédito y débito
Nuestro profundo análisis le proporciona insights estratégicos para optimizar su portafolio de Tarjetas e incrementar su posición en el mercado. Comprenderá los hábitos de uso, los drivers de contratación (seguridad, beneficios) y las razones detrás de la inactividad, permitiéndole afinar sus estrategias de marketing, personalizar y desarrollar beneficios que impulsen la activación y el uso recurrente, maximizando así la rentabilidad de sus productos.
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CONSULTORÍA ESTRATÉGICA Y DE TRANSFORMACIÓN
Impulsamos la evolución
de tu institución con soluciones a medida, alineadas a tus desafíos y objetivos. Combinamos análisis profundo, visión de mercado y metodologías ágiles para transformar información en decisiones, decisiones en acción y acción en resultados reales.
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VI. En todos los casos anteriores, le informaremos el motivo de nuestra decisión y se la comunicaremos, o en su caso, a su representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes. Para mayor información, favor de comunicarse al departamento de datos personales al 55(91507170) o visitar nuestra página de Internet: www.brain-nt.com
IX.- TRANSFERENCIA DE DATOS.
Sus datos personales y/o datos personales sensibles no serán transferidos a tercero alguno. Lo anterior sin perjuicio de las excepciones la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
X.- CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
Debe revisar regularmente este aviso de privacidad, puesto que puede tener cambios o actualizaciones en cualquier momento.
XI.- DEFINICIONES.
Para efectos de este aviso de privacidad, los términos mencionados tienen el significado que se les atribuye conforme a las definiciones siguientes:
Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales.
Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.
Responsable: Brain Network, que es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales.
Encargado: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable. En nuestro caso, comunicarse mediante correo a, [email protected]
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Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Este aviso se fundamenta en lo dispuesto en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás legislación aplicable.
Nota aclaratoria: En lo no previsto en el presente aviso de privacidad será aplicable lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
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